配送について

Q注文から納品までどれくらい日にちがかかりますか
Aご注文確定後、1〜4営業日以内に発送いたしております。
Q配送業者はどこですか
A現在日本郵便のみのお取りあつかいとなります。通常商品はゆうパックでご配送、「送料無料おためし20g」はゆうパケットでのご配送となります。ゆうパケットは郵便受けに投函する、追跡サービス付きの配送方法です。

そのほかご質問

Q「伊勢の鹿 レギュラー 40g」と「送料無料おためし20g」を同時に購入できますか。その場合、送料はどうなりますか
Aおためし20gの送料無料サービスは、おひとり様初回のみ1個までとさせていただいております。ほかの商品と同時にご購入される場合は、おそれいりますが有料のゆうパックでのお届けとなります。なお、5,000円以上お買いあげの方は送料無料となります。
Q
A

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information

消費税増税にともない、商品の価格を改定しました。なにとぞご了承くださいますとともに、今後も変わらぬご愛顧をたまわりますよう、よろしくお願いいたします。

Item List